返金ポリシー

■返品について
※返品・交換のご連絡の前に必ずお読み下さい。

ご返品・ご交換を承れない場合がございます

○商品にお客様のもとでキズや汚損生じた場合、ご使用の痕跡があるもの

○ご連絡が商品到着より７日を経過した場合

○事前のご連絡無くご返送された場合

○商品タグを外された場合

○当店より直接ご購入いただいていない商品

※商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。

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商品の破損・汚損・間違いについて
商品到着より７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂き、送料着払いにてご返品頂き商品到着後、良品を発送させて頂きます。

※在庫が無い場合ご交換出来ない場合もございます。またご交換商品をお届けする送料は当社負担とさせていただきます。

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商品の返送
お客様の「お名前」「ご住所」「ご連絡先」をご記入の上、１週間以内に弊社へご返送ください。

交換商品の配送
商品が到着次第、厳重に検品をしました商品を至急お届け致します。

在庫のない商品に関しまして、お届けできない場合は全額ご返金させて頂きます。

配送中の事故等により商品にキズや破損が生じた場合
・商品到着日から７日以内に弊社まで連絡をお願い致します。

・弊社が送料を負担し、早急に新品を配送致します。

・その際、弊社契約の運送会社より直接ご連絡させて頂く場合がございます。ご了承下さい。 ※在庫がない商品に関しましては交換できませんので返金いたします。その際の手数料などは弊社負担致します。

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お客様都合による返品・交換について
返品交換に関する手数料(※１)をご負担頂きます。

商品到着より７日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂き、未使用タグ付きの状態で送料元払いにてご返品頂き、 商品代金より返品に関する手数料1,080円を差し引かせて頂いてご返金、または他商品とご交換致します。

※ご交換商品をお届けする送料は当社負担とさせて頂いております。

※返品に関する手数料の確認が出来次第、ご注文のキャンセル・返金させて頂きます。

ご返金方法
１）代金引換・銀行振込でご注文のお客様

商品代金金額より返品に関する手数料1.080円を差し引かせて頂いた金額をお客様口座へお振込 ※振込手数料はお客様負担。

２）クレジットカードでご注文のお客様

返品に関する手数料1,100円を決済頂いたクレジットカードの金額を変更し頂く、もしくはお振込にて弊社口座に手数料をお振込頂き入金確認後クレジット決済の取り消し。 　　　　　　　 　クレジット会社により決済の取り消しが出来ない場合は、返品に関する1,100円を差し引かせて頂いた金額をお客様口座へお振込。

３）NP後払いでご注文のお客様

返品に関するお手数料1,100円を弊社口座にお振込頂き入金確認後ご注文のキャンセルをさせて頂きます。

※1 返品に関する手数料について

送料等お客様へのお届け時に当社が負担させて頂いた経費、またクレジット決済等キャンセル手数料を、一律して返品に関する手数料1,100円として申し受けさせて頂いております。